リフォーム工事

　2月12日土曜日にお客様のところへ畳の表替工事のご相談に行ってきました。猫を4匹飼っていらっしゃるおうちで猫が可愛かったです。5年前に畳の新調をして頂いたのですが、ねこちゃんが畳の一部をひっかいて表替をしたいというご相談でした。お話をしていたらお家を建ててからほとんどリフォームをしていないという事でお話を伺いました。なかなかリフォーム工事の話を誰に相談したらいいのかわからずにいたとの事でした。リフォームもただ単純に器具を交換するだけではなくて、新築の時とは家族構成や年齢も変化してきている。今のお客様のご生活に合ったものにしないといけませんよとお話をしたら目から鱗だったみたいです。お客様に満足と感動を与えるご提案がこれからも出来たらいいなあと思った瞬間でした。